Qui contrôle, et selon quelle loi

Qui contrôle

• Cookies : CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés)
• Accessibilité : La DGCCRF et les tribunaux ; les associations de personnes handicapées peuvent agir en justice
• Paiements : Votre banque (acquéreur) et les règles du secteur des cartes (PCI DSS)

Quelles règles s'appliquent

• RGPD et loi Informatique et Libertés (cookies : article 82)
• European Accessibility Act, en droit français depuis le 28 juin 2025
• Règles du secteur des cartes PCI DSS 4.0.1 (un contrat, pas une loi)

Actions récentes

• La CNIL a infligé 325 M€ d'amende à Google et 150 M€ à Shein pour des cookies (sept. 2025)
• 23 sanctions simplifiées de la CNIL au premier semestre 2026, en moyenne environ 5 800 €
• Le tribunal de Caen a ordonné à Carrefour de rendre sa boutique en ligne et son application accessibles sous six mois (juin 2026)

Comment nous y travaillons

Prospection par e-mail autorisée vers des adresses professionnelles ; corrections en français.

Qui contrôle

• Cookies : ICO (Information Commissioner's Office), au titre du PECR et du UK GDPR
• Accessibilité : Recours au titre de l'Equality Act 2010 au Royaume-Uni ; autorités nationales de l'UE pour vos ventes dans l'UE
• Paiements : Votre banque (acquéreur) et les règles du secteur des cartes (PCI DSS)

Quelles règles s'appliquent

• PECR (cookies et marketing électronique) et UK GDPR
• Data (Use and Access) Act 2025 : amendes PECR relevées au niveau du RGPD
• Equality Act 2010 ; European Accessibility Act pour les ventes dans l'UE
• Règles du secteur des cartes PCI DSS 4.0.1

Actions récentes

• Amende maximale PECR relevée de 500 000 livres à 17,5 millions de livres ou 4 % du chiffre d'affaires
• L'ICO a écrit aux 1 000 principaux sites web au sujet de la conformité de leurs cookies
• L'ICO a finalisé ses lignes directrices sur les cookies et les technologies de suivi (2026)

Comment nous y travaillons

Corrections en anglais ; accessibilité européenne vérifiée seulement si vous vendez dans l'UE.

Qui contrôle

• Cookies : Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
• Accessibilité : ACM (Autoriteit Consument & Markt) pour les boutiques en ligne
• Paiements : Votre banque (acquéreur) et les règles du secteur des cartes (PCI DSS)

Quelles règles s'appliquent

• Telecommunicatiewet (cookies) et RGPD (AVG)
• European Accessibility Act, loi néerlandaise de transposition depuis le 28 juin 2025
• Règles du secteur des cartes PCI DSS 4.0.1

Actions récentes

• L'AP contrôle chaque année les cookies d'environ 10 000 sites néerlandais
• L'ACM a constaté que 61 % des plus grandes boutiques en ligne néerlandaises n'étaient pas accessibles (mars 2026)
• Coolblue a reçu une amende de 40 000 € pour des cookies (déc. 2024)

Comment nous y travaillons

Corrections en néerlandais ; nous contactons les entreprises néerlandaises par LinkedIn, courrier ou téléphone, pas par e-mail non sollicité.

Qui contrôle

• Cookies : Votre autorité nationale de protection des données
• Accessibilité : Votre autorité nationale de surveillance du marché (en Allemagne, au titre du BFSG)
• Paiements : Votre banque (acquéreur) et les règles du secteur des cartes (PCI DSS)

Quelles règles s'appliquent

• Règles ePrivacy (cookies) et RGPD, appliqués par chaque pays
• European Accessibility Act, en droit national depuis le 28 juin 2025 (Allemagne : BFSG)
• Règles du secteur des cartes PCI DSS 4.0.1

Actions récentes

• Les États membres de l'UE ont arrêté leur position sur le Digital Omnibus en octobre 2026 : les règles de consentement aux cookies restent en place pour l'instant
• La norme EN 301 549 V4.1.1, publiée en septembre 2026, fait passer l'accessibilité aux WCAG 2.2
• Allemagne : amendes BFSG jusqu'à 100 000 €, plus les lettres d'avertissement de concurrents

Comment nous y travaillons

Corrections en anglais, en français ou en néerlandais ; autres langues sur demande ; règles locales vérifiées avant tout contact.